Dnia 28 kwietnia 2003
r. naszą uczelnię odwiedził Założyciel Firmy Strategie
HR pan Romeo Grzębowski. Wygłoszony przez niego wykład
pod tytułem "Analiza i modyfikacja zachowań w organizacji
przy użyciu modelu Extended DISC" rzucił nowe
dla większości zebranych światło na sprawę stylów działania
ludzi.
Dowiedzieliśmy się, iż można wyróżnić cztery podstawowe style
zachowań, każdy oznaczony jedną z liter: D, I, S, C (stąd nazwa
"Extended DISC").
Na podstawie kombinacji ich natężeń można określić 160 szczegółowych
stylów, co wykorzystuje analiza Extended DISC. Zgodnie ze słowami
pana Grzębowskiego mierzy ona świadome i podświadome zachowania,
ale nie mierzy osobowości, nie służy do oceniania ludzi, klasyfikowania
ich jako dobrych albo złych. Analiza ta ma różne zastosowania, w zależności od postaci,
jaką przybiera:
1.Analiza
indywidualna - opisuje, według jakich wzorców reagują
poszczególni ludzie, a może być przydatna na przykład:
- dla rozwoju umiejętności komunikacyjnych - pozwala określić,
jak należy mówić do osób reprezentujących dany styl oraz w jaki
sposób samemu się przemawia,
- dla menedżera - do stwierdzenia, co motywuje jego/jej podwładnych,
- do szkolenia w zakresie negocjacji, sprzedaży i obsługi klienta,
- do rekrutacji - pomaga dopasować kandydata do stanowiska lub
stylu przyszłego przełożonego.
2.Analiza
zespołowa - określa, jakie style charakteryzują członków
danego zespołu, a korzyści z niej płynące to na przykład:
- zrozumienie różnic pomiędzy pracującymi wspólnie ludźmi, umożliwiające
poprawę relacji między nimi,
- możliwość sprecyzowania mocnych i słabych stron zespołu,
- ułatwienie doboru konkretnych osób do zespołu.
Ważne jest, aby zaznaczyć,
iż analiza Extended DISC określa naturalny styl człowieka, czyli
zestaw zachowań, który wymaga najmniej wysiłku i energii, nie
wymaga znaczącej koncentracji i jest zazwyczaj najbardziej przyjemny
dla danej osoby. Oznacza to tylko łatwość bądź trudność w posługiwaniu
się jakimś zachowaniem, a nie brak możliwości wyboru sposobu
bycia.
Studenci obecni na wykładzie
mieli możliwość poddania się indywidualnej analizie Extended
DISC i otrzymali skrócone wyniki tej analizy. Być może staną
się one narzędziem ułatwiającym nam wgląd w siebie i lepsze
zrozumienie własnych zachowań. Natomiast poznanie samej metody
rozszerza naszą wiedzę i może stać się użyteczne w pracy zawodowej
i poza nią dla budowania obustronnie satysfakcjonujących relacji
z innymi ludźmi.
